S’il vous arrive de vous rendre dans une administration publique ou privée pour un document, ne vous attendez pas à un accueil chaleureux de la part des agents chargés de la réception des citoyens. Aussi bien les dames que les hommes — imbus d’eux-mêmes et croyant détenir la vérité suprême — vous ignoreront et même s’ils daignent vous accorder un peu de leur temps, ne vous réjouissez pas trop vite car — avec leur tête d’enterrement surtout pendant le Ramadan — vous rentrerez chez vous gros Jean comme devant.
Pourtant, même si le service demandé n’est pas prêt, un petit sourire fera passer la pillule. Cela ne coûte rien et ne demande pas beaucoup d’effort.
